Datum platnosti: 1.7.2025
Poslední změna: 9.8.2025
Verze: 1.1
1. Úvodní ustanovení
Tyto podmínky používání (dále jen „Podmínky„) upravují používání webové stránky psihotelfenix.cz (dále jen „Web„) provozované společností Psí Hotel Fénix se sídlem Podbrahy, Stará Boleslav, 294 74 , IČO: 07047363 (dále jen „Provozovatel„).
Používáním tohoto webu souhlasíte s těmito podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, web nepoužívejte.
Důležité: Pro objednávání a využívání služeb psího hotelu platí samostatné Obchodní podmínky, které jsou dostupné na webu a které se stávají závazné při objednávce služeb.
2. Účel webu
Web slouží k:
- Prezentaci služeb psího hotelu
- Poskytování informací o péči o psy
- Zprostředkování rezervací prostřednictvím kontaktního formuláře
- Informování o aktuálních novinkách a službách
3. Používání webu
3.1 Povolené použití
- Prohlížení obsahu pro osobní informační účely
- Používání rezervačního formuláře pro objednání služeb
- Stahování informačních materiálů pro osobní potřebu
3.2 Zakázané použití
- Komerční využití obsahu bez písemného souhlasu
- Kopírování, reprodukce nebo distribuce obsahu
- Používání automatizovaných nástrojů (botů, scraperů)
- Narušování funkčnosti webu nebo jeho bezpečnosti
- Šíření škodlivého softwaru nebo spamu
4. Rezervační formulář
4.1 Účel formuláře
Rezervační formulář slouží jako první kontakt pro objednání služeb. Není závaznou objednávkou – ta vzniká až potvrzením ze strany provozovatele dle Obchodních podmínek.
Formulář je zpracováván pomocí Contact Form. Data jsou odeslána e-mailem provozovateli a zpracována dle Zásad ochrany osobních údajů.
5. Duševní vlastnictví
5.1 Autorská práva
Veškerý obsah webu (texty, fotografie, grafika, layout) je chráněn autorskými právy a je majetkem Provozovatele nebo třetích stran s udělenou licencí.
5.2 Ochranné známky
Názvy, loga a ochranné známky zobrazené na webu jsou majetkem Provozovatele nebo příslušných vlastníků.
5.3 Licence pro uživatele
Uživatel získává nevýhradní, nepřenositelnou licenci k prohlížení obsahu webu pouze pro osobní, nekomerční účely.
6. Odpovědnost a omezení
6.1 Dostupnost webu
Provozovatel se snaží zajistit nepřetržitou dostupnost webu, ale nezaručuje ji. Web může být dočasně nedostupný z důvodu údržby nebo technických problémů.
6.2 Přesnost informací
Provozovatel se snaží udržovat informace aktuální a přesné, ale nezaručuje jejich úplnost nebo správnost. Aktuální podmínky služeb jsou vždy uvedeny v Obchodních podmínkách.
6.3 Omezení odpovědnosti
Provozovatel neodpovídá za:
- Škody vzniklé používáním webu
- Ztrátu dat nebo informací
- Nepřímé nebo následné škody
- Škody způsobené třetími stranami
7. Externí odkazy
Web může obsahovat odkazy na externí webové stránky. Provozovatel neodpovídá za obsah těchto stránek a jejich podmínky používání.
8. Cookies a ochrana údajů
Používání cookies a zpracování osobních údajů je upraveno samostatnými dokumenty:
- Zásady ochrany osobních údajů – GDPR compliance
9. Změny podmínek
9.1 Právo na změnu
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit nebo aktualizovat.
9.2 Oznámení změn
O významných změnách budeme informovat prostřednictvím oznámení na webu. Pokračováním v používání webu po zveřejnění změn souhlasíte s novými podmínkami.
10. Zákaznická podpora
Pro dotazy týkající se webu nebo služeb kontaktujte:
- E-mail: jandova.jitka@centrum.cz
- Telefon: +420 730 506 266
- Adresa: Podbrahy, Stará Boleslav, 294 74
11. Závěrečná ustanovení
11.1 Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.
11.2 Oddělitelnost ustanovení
Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.